Der Zugang zum Online-Shop erfolgt über die Menüleiste. Dann im Shop das Plus auswählen.
Ab CHF 100 senden wir deine Bestellung versandkostenfrei mit B-Post. Falls es eilt, kannst du uns eine Mitteilung machen, dann versenden wir es A-Post.
A-Post: CHF 10.50
B-Post: CHF 8.50
Die Bereitstellung deiner Bestellung kann in der Regel, bis zu 5 Arbeitstagen in Anspruch nehmen – dies gilt von Montag bis Freitag.
Während den Ferien behalten wir uns das Recht vor, dass der Versand erst später erfolgen wird.
Wir akzeptieren Vorauskasse, das Konto wird dir bei der Bestellung angegeben oder liefern auf Rechnung, welche umgehend nach Erhalt der Ware bezahlbar ist.
Retouren
Du kannst dir deine schönen Sachen in aller Ruhe bei dir anschauen und falls sie dir nicht gefallen, kannst du sie innerhalb von 8 Tagen zurücksenden. Sobald wir die Retouren erhalten und bearbeitet haben, werden wir dir die Rückerstattung, falls bereits per Vorauskasse bezahlt, auslösen.
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Schmuck und Haaraccessoires – sowie Artikel die im Auftrag eines Kunden beschaffen wurden.
Bei Rücksendungen, die in einem Kauf von unter CHF 100 resultieren, werden die Lieferkosten fällig und diese werden vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen oder werden bei Kauf auf Rechnung, nachträglich eingefordert.
Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Retouren Adresse:
Vlines Schmuckerei
Eveline Kläy
Amselweg 10A
3506 Grosshöchstetten
Reklamationen
Auch bei qualitativ hochstehende Produkten, können Fehler in der Herstellung entstehen. Falls du etwas entdeckst, was dir aussergewöhnlich erscheint, dann sende uns ein Foto und eine kurze Beschreibung als WhatsApp auf 079 387 00 33 oder Mail auf info@vlines-schmuckerei.ch. Dann melden wir uns und wir definieren dann die nächsten Schritte.
Falls das Produkt zu uns muss, dann senden wir es anschliessend weiter zu unserem Lieferanten. Bevor dieser dann das Produkt erhalten hat und Aussagen dazu machen kann, geht meistens ein paar Wochen – wir tun natürlich unser Bestes, damit Reklamationen so schnell wie möglich bearbeitet werden können.